Antalet busringningar till 112 går ner men totala antalet samtal går upp vilket vållar problem. Det tar för lång tid att komma fram helt enkelt.
I snitt tar det omkring 15 sekunder innan svar kommer samtidigt som åtta sekunderna är vad alarmeringsavtalet kräver, rapporterar SR Ekot.
Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) beskriver detta som ett allvarligt problem.
Hittills i år har SOS Alarm tagit emot 115 000 fler samtal än samma tidsrymd ifjol.
– Vi har en ökande befolkning och en ökande andel äldre men det är nog också så att den nya äldregenerationen är mer benägen att ringa 112. Tidigare kanske man snarare ringde sina barn i första hand, säger Helena Söderblom, presschef på SOS Alarm, till Ekot.