”Kunden lever fortfarande”. Inte lätt att vara gammal i Vetlanda och försöka få hjälp av kommunens hemtjänstförvaltning.
I mitten av mars gav kommunens system på något sätt ett meddelande till en anställd vid hemtjänsten att en Vetlandabo hade avlidit och kommunen lät avsluta Vetlandabons hjälp i larmsystemet.
Två veckor senare vid något slags hembesök ”framkom att kunden fortfarande lever”, visar en rapport till politikerna i Vård- och omsorgsnämnden som nu låtit dra igång en internutredning.
”Det var en brist i vår interna rutin och vi ser nu över så vi inte hamna i en sådan situation igen. Larmorganisationen har fått information att larmet skulle kopplas ur men tillsynen har funnits under hela tiden och larmet har fungerat så individen har inte påverkats”, säger vård- och omsorgschefen Anna-Lena Krohn till SVT. Vad felet berodde på ska utredas.