En man låg död i sitt hem i tre dagar innan ha upptäcktes trots att hemtjänsten skulle komma hem till honom varje dag.
Mannen i Gävle kommun skulle få besök av hemtjänsten varje eftermiddag men de knackade bara på dörren och antog att han inte var hemma eftersom han inte öppnade, rapporterar Gefle Dagblad.
I tre dagar lämnade hemtjänstpersonalen bostaden och först därefter tog de kontakt med mannens anhöriga trots att rutiner anger att kontakt ska tas första dagen.
Fallet har nu anmälts av kommunen till Inspektionen för vård och omsorg.