En kvinna som var allvarligt sjuk fick rådet av en sjuksköterska på telefonlinjen 1177 att stanna hemma. Det visade sig att kvinnan måste vårdas på sjukhus.
Inspektion för vård och omsorg kritiserar nu 1177 för brister i samtalet. Sjuksköterskan fick för sig att kvinnan hade magsjuka och skulle stanna hemma.
Det visade sig att kvinnan från Jönköping led av njurbäckeninflammation och inom kort efter samtalet måste köras med ambulans till sjukhus där hon lades in för vård i ett antal dagar.