STENHÅRDA Högländare går emot trenden – ringer inte 112

Under 2016 tog SOS Alarm emot 2 999 829 samtal i hela landet, en ökning med 25 000 samtal jämfört med året innan. I de flesta delar av Sverige ökade antalet 112-samtal men inte på Höglandet och i Jönköpings län. Där minskade antalet samtal.

Drygt två miljoner, eller 71 procent av samtalen registrerades som skarpa nödsamtal, samtal med ett faktiskt hjälpbehov, en andel som ökar år för år. 2010 var andelen skarpa 112-samtal, endast 57 procent av samtalen som ringdes in. Resten av samtalen kan till exempel vara fickringningar, samtal som skulle ha gått till Polisen på 114 14 eller till sjukvårdsrådgivning på 1177.

– Antalet nödsamtal till SOS Alarm fortsätter att öka relativt kraftigt. En del i förklaringen beror på den snabba befolkningsutvecklingen och en åldrande befolkning gör att antalet vårdärenden ökar, säger Maria Khorsand, VD vid SOS Alarm, i ett pressmeddelande.

– Utöver att antalet samtal ökar blir hjälpinsatserna också mer komplexa. Fler människor bor i städer där exempelvis olyckor i hårt trafikerade miljöer, kräver ökad samordning. Insatser vid våldsbrottslighet, ibland riktad direkt mot blåljuspersonalen ställer också särskilda krav, liksom att vi tar emot samtal på allt fler språk utöver svenska och engelska. Kompetens och resurser att hantera dessa utmaningar är viktiga delar i vårt arbete att skapa ett tryggare Sverige för alla, säger Maria Khorsand.